FAQ L'Impertinente | Love room avec Spa Privatif
à Isbergues

Oui, votre séjour à L’Impertinente peut être reporté ou annulé selon nos conditions de réservation. En cas d’annulation, une partie du montant total du séjour reste due selon le délai restant avant votre arrivée :entre 1 mois et 2 semaines avant le séjour : 25 % du montant de la réservation ;entre 2 semaines et 1 semaine avant le séjour : 50 % ;entre 1 semaine et 48 heures avant le séjour : 75 % ;moins de 48 heures avant le séjour : 100 %.Pour toute demande de modification ou de report, contactez-nous le plus tôt possible afin que nous puissions étudier les possibilités selon les disponibilités de la Love Room.

L’Impertinente est conçue exclusivement pour 2 personnes afin de préserver l’intimité, le confort et l’expérience à deux qui font l’identité de la Love Room.Il n’est donc pas possible de séjourner à plus de deux personnes.

Oui. L’Impertinente est raccordée à la fibre, afin de vous offrir une connexion Internet rapide et confortable pendant votre séjour dans notre Love Room à Isbergues.

Vous pouvez ajouter vos options directement en ligne au moment de votre réservation, ou jusqu’à 72 heures avant votre arrivée via notre site internet.Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse gitesduchateaudo@laposte.net, au plus tard 72 heures avant votre séjour, afin d’organiser les prestations souhaitées.La Boîte à malices reste quant à elle disponible directement dans L’Impertinente. Vous pourrez ainsi découvrir son contenu et compléter votre expérience selon vos envies pendant votre séjour.

Oui. L’Impertinente dispose d’une cuisine équipée qui vous permet de préparer vos repas en toute autonomie pendant votre séjour.Vous pouvez également commander, en option, une planche apéritive, dînatoire ou gourmande pour profiter pleinement de votre parenthèse à deux sans avoir à cuisiner.Des services de livraison de repas sont aussi disponibles à proximité selon les horaires et les établissements desservis.

Non. Afin de garantir le bon déroulement du séjour et la bonne utilisation des équipements, les arrivées ne se font plus en autonomie.L’accueil est organisé entre 18 h et 20 h. Ce moment permet de vous présenter L’Impertinente, de répondre à vos questions et de vous expliquer notamment le fonctionnement de la balnéothérapie privative et des différents équipements.Lors de votre arrivée, une pièce d’identité ou un chèque de caution pourra vous être demandé.Le check-out est possible jusqu’à 11 h le jour de votre départ, afin de profiter sereinement de votre dernière matinée à L’Impertinente.

Oui, il est tout à fait possible d’organiser votre séjour à L’Impertinente comme une surprise. Nous restons très discrets et respectons les consignes que vous nous donnez pour vous contacter sans éveiller les soupçons.Nous pouvons préparer l’arrivée avec vous en amont afin que tout se déroule au mieux. Un parking public se trouve juste à côté de l’entrée de notre parking privatif : l’organisateur peut s’y garer dans un premier temps pour réaliser le check-in, puis rejoindre ensuite son partenaire et préserver l’effet de surprise.N’hésitez pas à nous prévenir lors de votre réservation afin que nous puissions adapter l’accueil à votre scénario.

Oui. L’Impertinente met à votre disposition un mini-bar pendant votre séjour.Les boissons consommées sont à régler au moment du check-out, en espèces, par virement instantané ou via PayPal.Vous pouvez ainsi profiter pleinement de votre parenthèse à deux sans avoir à prévoir toutes vos boissons à l’avance.

Les extras consommés ou utilisés pendant votre séjour, comme le mini-bar ou la Boîte à malices, sont à régler au moment du check-out.Le paiement peut être effectué en espèces, par virement instantané ou via PayPal.Les prestations réalisées par des intervenants extérieurs, comme certaines séances photo ou certains massages, sont à régler directement auprès du prestataire concerné selon ses propres modalités de paiement.

Pour personnaliser votre séjour et créer une attention particulière, L’Impertinente propose différentes options romantiques, gourmandes et bien-être. La plupart peuvent être réservées directement sur notre site ou demandées au minimum 72 heures avant votre arrivée.Parmi les prestations proposées :planche apéritive pour 2 personnes ;planche dînatoire pour 2 personnes ;planche gourmande ;bouquet floral à emporter ;bougies à emporter ;pétales de roses ;ambiance spéciale Saint-Valentin ;décoration pour une demande en mariage ;petit-déjeuner ;coffrets coquins à découvrir dans notre Boîte à malices ;coffret bien-être ;prestation massage avec un partenaire ;séance photo boudoir.Ces options permettent de créer une expérience plus personnelle et de transformer votre séjour à L’Impertinente en véritable parenthèse à deux.

Oui. Un chèque de caution de 500 € est demandé lors du check-in.Si vous ne disposez pas de chéquier, ou si vous préférez une autre solution, il est également possible de laisser une pièce d’identité pendant la durée du séjour.Cette caution permet de garantir le respect des équipements et des lieux, puis elle vous est restituée au moment du départ si aucun problème n’est constaté.

Pour une nuitée : L’Impertinente vous accueille à partir de 18 h. Une arrivée plus tardive dans la soirée est possible, à condition de nous communiquer votre heure approximative d’arrivée. Le départ s’effectue au plus tard à 11 h le lendemain.Sous réserve de disponibilité, il est possible d’adapter l’heure d’arrivée ou de départ. Toute heure supplémentaire est facturée 20 €, ou 30 € pour 2 heures.Pour un Day Use : L’Impertinente peut également être réservée en journée ou demi-journée, selon les disponibilités. Pour organiser ce type de séjour, contactez-nous directement par e-mail ou au 06 24 25 79 52.Cette formule permet de profiter de la Love Room, du spa privatif et de l’univers de L’Impertinente sans réserver nécessairement une nuit complète.

Oui. L’Impertinente peut être réservée en Day Use, à la journée ou sur une demi-journée, selon les disponibilités.Les créneaux proposés sont généralement :8 h 30 – 12 h / 13 h ;8 h 30 – 19 h ;13 h – 16 h 30 ;13 h – 19 h.Afin de nous adapter au mieux à votre demande, les réservations en Day Use ne s’effectuent pas directement sur le site. Merci de nous contacter au 06 24 25 79 52 pour connaître les disponibilités et choisir le créneau qui vous convient.Cette formule permet de profiter pleinement de la Love Room, du spa privatif et de l’univers 50 nuances de L’Impertinente, même sans réserver une nuit complète.

Non. Le ménage de fin de séjour est compris dans le tarif de la location.Nous vous demandons simplement de laisser L’Impertinente dans un état correct et respectueux des lieux et des équipements. En cas de salissures excessives, de dégradation ou d’abus manifeste, un supplément pourra être retenu sur la caution.Vous pouvez ainsi profiter de votre séjour jusqu’au départ sans avoir à réaliser un ménage complet.

Oui. L’Impertinente dispose d’un parking privatif et gratuit directement sur la propriété.Vous pouvez ainsi stationner votre véhicule en toute discrétion, à l’écart de la rue et des regards. Un portail sécurise l’accès, afin de préserver votre tranquillité dès votre arrivée.Ce stationnement privé participe pleinement à l’expérience confidentielle et intimiste de votre séjour à L’Impertinente.

Non. L’Impertinente est un hébergement entièrement non-fumeur : il n’est donc pas autorisé de fumer ni de vapoter à l’intérieur.Un espace extérieur est prévu à cet effet, avec un cendrier fumoir à disposition.Cette règle permet de préserver la qualité de l’air, le confort des lieux et l’expérience des prochains couples accueillis à L’Impertinente.

Oui. L’Impertinente propose plusieurs formules gourmandes à partager à deux : planches apéritives à base de charcuterie et de fromages, planches dînatoires ou planches gourmandes.Ces options doivent être réservées au minimum 72 heures avant votre arrivée afin que tout soit préparé dans les meilleures conditions.Les planches sont réalisées par Le Comptoir Laitier Fovet à Aire-sur-la-Lys, puis proposées prêtes à déguster pour profiter pleinement de votre soirée sans avoir à cuisiner.Une solution idéale pour accompagner votre séjour romantique et prolonger votre parenthèse à deux.

Plusieurs restaurants, brasseries et bars se trouvent à quelques minutes de L’Impertinente à Isbergues, notamment à Aire-sur-la-Lys, Béthune, Blaringhem ou Busnes. Selon vos envies, vous pourrez choisir une table traditionnelle, une brasserie conviviale ou une adresse plus gastronomique.Parmi les établissements situés à proximité :Histoire de Bistrot à Isbergues, à environ 5 minutes, pour une cuisine de bistrot dans un cadre agréable ;R de Saveurs à Aire-sur-la-Lys, à environ 6 minutes, une brasserie appréciée pour sa cuisine soignée ;Beers & Co à Aire-sur-la-Lys, à environ 6 minutes, dans une ambiance industrielle et décontractée ;Le Constantinople à Aire-sur-la-Lys, à environ 8 minutes, pour manger sur place ou à emporter ;Le Château de Beaulieu à Busnes, à environ 10 à 15 minutes, pour une expérience plus gastronomique ;Anosteké L’Estaminet à Blaringhem, à environ 20 minutes, pour découvrir l’esprit estaminet et les bières locales ;Le Saint-Erasme à Sercus, à environ 20 minutes, pour une ambiance typique du Nord ;à Béthune, à environ 25 minutes, vous trouverez également de nombreux restaurants, bars et adresses pour prolonger votre soirée à deux.Vous pouvez également profiter de la cuisine équipée de la Love Room, commander l’une de nos planches gourmandes ou faire appel aux services de livraison disponibles dans les environs.Les horaires et jours d’ouverture des établissements peuvent évoluer : nous vous conseillons de les vérifier avant votre déplacement.